一線熱力人 傳遞熱力情
發(fā)布時間：2021-05-29
馬成喜，永恒熱力公司運(yùn)行管理四部部長，已經(jīng)連續(xù)9年工作在供暖服務(wù)第一線，9個供暖季的風(fēng)雨歷程，讓他從青澀少年蛻變成老練的“供暖專家”。“對待客戶要有熱心、對同事要有誠心、對所有人要有寬心”，這是他一直堅(jiān)守于內(nèi)心的信條，也是他為部室員工樹立的形象。
嫻熟的技能是做好一線工作的基礎(chǔ)，面對繁瑣的任務(wù)和復(fù)雜的問題，他都能用積極的心態(tài)面對，把難題當(dāng)做技能提升的靶子，把為用戶排憂解難當(dāng)成自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不僅戰(zhàn)勝了困難，而且贏得了用戶的認(rèn)可。現(xiàn)正值供暖初期，個別小區(qū)的不熱現(xiàn)象和用戶家中用暖疑難雜癥接踵而至，每天一早做好本部室工作調(diào)度后，馬成喜就會毫不停留地扛起自己的工具包，逐個去解決上報(bào)來的難點(diǎn)，凌晨2點(diǎn)多下班已是家常便飯，冷飯涼水也已習(xí)以為常，但功夫不負(fù)有心人，他帶領(lǐng)的部室在本供暖季的用戶好評度一定遙遙領(lǐng)先，他本人也多次被公司評為“優(yōu)秀員工”、“模范干部”。
2018-2019年供暖季，馬成喜帶領(lǐng)運(yùn)行管理四部正以飽滿的熱情、積極的心態(tài)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一如既往地投入到工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，服務(wù)好轄區(qū)用暖群眾，牢記使命，踏實(shí)苦干，讓千家萬戶感受到永恒熱力的溫暖。
